Inteligencia Emocional
La inteligencia emocional es
la capacidad que nos permite tomar consciencia de nuestras emociones,
discriminar entre ellas y utilizar estos conocimientos para dirigir nuestros
pensamientos y acciones.
Esta capacidad, también nos
permite comprender los sentimientos de los demás, tolerar las presiones y
frustraciones que soportan en el trabajo, acentuar nuestra capacidad de trabajo
en equipo y adoptar una actitud empática y social, que nos dará grandes
posibilidades de desarrollo personal.
Según
Goleman (1995) la inteligencia emocional se puede dividir en 5 apartados:
1. El reconocimiento de las
propias emociones
2. La competencia de manejar las propias
emociones
3. La utilización del
potencial existente para automotivarse
4. La capacidad de ponerse en
el lugar del otro
5. La creación de las
relaciones sociales
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